Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching, trainingen, teamcoaching en opstellingsdagen (waaronder organisatie- en familieopstellingen) aangeboden door Mei An.

Door deelname aan een sessie of traject ga je akkoord met deze voorwaarden.

Ik ga uit van wederzijds respect, open communicatie en eigenaarschap in de samenwerking.

Betaling & facturatie

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn behoud ik mij het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Annuleringsvoorwaarden – Individuele coaching

Afspraken voor individuele coaching kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 72 uur (3 werkdagen) vóór de geplande afspraak.

Bij annulering of verplaatsing binnen 72 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

Bij no-show (niet verschijnen zonder bericht) wordt eveneens 100% van het tarief in rekening gebracht.

Annuleringsvoorwaarden – Trainingen, teamcoaching, opstellingsdagen & trajecten

(waaronder organisatie- en familieopstellingen)

• Tot vier weken vóór aanvang kan kosteloos worden geannuleerd.

• Bij annulering tussen vier en twee weken vóór aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.

• Bij annulering minder dan twee weken vóór aanvang wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

Verplaatsen van afspraken

Het verplaatsen van een afspraak  wordt beschouwd als een annulering en overeenkomstig gefactureerd.

Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) behoud ik mij het recht voor een sessie te verplaatsen of een passend alternatief aan te bieden.

Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan coaching, trainingen, teamcoaching, opstellingsdagen en trajecten.

Deelname is volledig op eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en de gevolgen daarvan.

Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coaching, trainingen, teamcoaching en opstellingsdagen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Inspanningsverplichting

Coaching, training en opstellingswerk zijn gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ik lever een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.